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四通家電成立全國呼叫中心

2008/04/01

  為了更好地服務(wù)消費者,提高自身服務(wù)水平,四通家電日前單獨注冊成立了家電全國呼叫中心,不管消費者在何時何地購買的家電商品,只要出現(xiàn)問題,四通都承接售后服務(wù),只要撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線400-8877-915(免長途費)即可。至于收費標(biāo)準(zhǔn),將在各廠方收費標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定最低價。

   除了售后服務(wù),消費者通過撥打熱線電話還可以咨詢新品上市、價格、品牌介紹等售前信息。比如某消費者想要購買一臺空調(diào),但不知道什么品牌性價比高,就可以撥通該呼叫中心咨詢。

   據(jù)了解,目前四通是海爾、海信、科龍、格力、奧克斯、新科、三洋、TCL、萬家樂、西湖、長虹等品牌的特約維修點,隨著全國呼叫中心的成立,將有更多的品牌特約維修站設(shè)立在四通,目前已經(jīng)有不少品牌在與四通洽談。

浙中新報



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