中投證券新呼叫中心系統(tǒng)近日正式上線運行

游蕓蕓 2008/08/14

　　中投證券呼叫中心新系統(tǒng)近日完成建設并正式上線運行，這套新系統(tǒng)是全方位、一體化的非現(xiàn)場證券綜合服務平臺，最大可支持4800線電話同時接入。

　　據(jù)介紹，客戶可通過全國客服電話4006008008體驗新系統(tǒng)的強大功能。上線運行的新系統(tǒng)具有電話委托交易、人工服務、業(yè)務咨詢、業(yè)務處理、投訴處理、建議受理、預約服務、客戶回訪等多項功能；同時，網(wǎng)站、短信、電子郵件、傳真、信件等渠道服務也會陸續(xù)開放，客戶可以通過電話或網(wǎng)站完善其基本信息，定制相關內(nèi)容，享受到多渠道服務。

　　中投證券一直致力于以專業(yè)精神和卓越服務，提升客戶價值。呼叫中心新系統(tǒng)的成功上線，有利于該公司形成強大的客戶服務能力，并在很大程度上提升了公司的核心競爭力以及服務質(zhì)量和品牌形象。

證券時報

Genesys和阿爾卡特朗訊擴大呼叫中心和IP通信市場份額 2008-08-14

400新應用-汽車救援中心的必備售后服務體系 2008-08-14

商路通中間件HI-Link3.0助力北京地鐵服務熱線 2008-08-14

華為成功中標中國郵政11185客戶服務中心升級改造項目 2008-08-14

分類信息: 呼叫中心_與_證券呼叫中心專欄_新聞行業(yè)_證券_新聞
旌德县| 刚察县| 乌鲁木齐县| 尚义县| 体育| 新巴尔虎左旗| 比如县| 奉贤区| 清河县| 青河县| 云阳县| 兴和县| 竹山县| 那坡县| 福州市| 永嘉县| 禄劝| 香港 | 濮阳市| 阳曲县| 介休市| 抚远县| 获嘉县| 安溪县| 陵川县| 屏山县| 方正县| 白玉县| 行唐县| 镶黄旗| 万荣县| 大余县| 合水县| 鞍山市| 海丰县| 陇南市| 西宁市| 柳州市| 延川县| 禄丰县| 房山区|