“雷諾卡車客戶關(guān)懷中心”正式啟動(dòng)
2008/09/01
雷諾卡車客戶服務(wù)又推新舉，8月11日位于北京的“雷諾卡車客戶關(guān)懷中心”正式啟動(dòng)，這對(duì)于廣大雷諾卡車用戶可謂是一大喜訊。
“雷諾卡車客戶關(guān)懷中心”服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)，旨在為雷諾卡車用戶提供更加快捷、高效的專業(yè)卡車服務(wù)支持。雷諾卡車的用戶們不僅可以隨時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)及產(chǎn)品提出反饋和評(píng)價(jià)；中心還會(huì)通過短信、郵件等形式第一時(shí)間向客戶傳遞公司、行業(yè)等相關(guān)信息，將關(guān)懷隨時(shí)送達(dá)每個(gè)客戶。
據(jù)雷諾卡車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，客戶中心實(shí)行“7x 24”全天候?qū)崟r(shí)在線。雷諾卡車用戶可隨時(shí)撥打呼叫中心服務(wù)熱線4008195888。屆時(shí)客服人員將詳細(xì)記錄用戶的各種需求，并將相應(yīng)的需求轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)的專業(yè)部門，由專業(yè)的工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)。
相信隨著“雷諾卡車客戶關(guān)懷中心”的正式啟動(dòng)，雷諾卡車的售后服務(wù)體系將進(jìn)一步完善，而雷諾卡車的用戶將享受到來自廠商的更加全面，更加貼心的服務(wù)。
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