印度HCL科技公司擬在巴西設立多語種呼叫中心

2010/06/10

　　6月10日消息，據(jù)國外媒體報道，全球最大IT服務供應商印度HCL科技公司周三在巴西圣保羅的2010加特納外包大會上宣布，將拓展該公司在巴西市場的基礎設施服務。

　　負責新興市場的HCL科技公司副總裁卡爾拉（Sandeep Kalra）在聲明中稱：“隨著全球經(jīng)濟日益復蘇，巴西企業(yè)面臨新的增長機遇，許多公司將需要在IT方面進行戰(zhàn)略投資，這有助于其將新產(chǎn)品和新服務投向市場�！�

　　HCL還表示，其計劃通過在巴西南里奧格蘭德設立一個用于支持全球和本地客戶的多語種呼叫中心，以拓展公司在該區(qū)域基礎設施服務的覆蓋范圍，該呼叫中心還將向全球電信客戶和大型機客戶提供全球支持。

　　巴西是拉丁美洲最大的國內(nèi)市場，占據(jù)拉丁美洲50%以上的IT市場消費，HCL已經(jīng)在巴西運營一年，現(xiàn)有150多名員工為全球和本地客戶提供服務。

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