南昌“12366”納稅服務熱線正式開通

2010/11/08

國家稅務總局納稅服務司副司長張樹學為12366納稅服務熱線揭牌
　　為不斷提高納稅服務質(zhì)量，為廣大納稅人提供更加快捷、準確、詳細、優(yōu)質(zhì)的納稅咨詢服務，近日，南昌市國稅局12366納稅服務熱線正式開通。今后，納稅人和社會公眾可在全市任何地方撥打12366，就能得到國稅部門的納稅咨詢、稅法宣傳、投訴舉報等服務。

　　據(jù)悉，12366作為稅務部門為納稅人和社會公眾提供涉稅服務的專用號碼，屬非盈利性公用電話，是與辦稅服務廳并行互補的重要的納稅服務平臺。其主要功能為：為納稅人提供稅務登記、發(fā)票管理、納稅申報等辦稅咨詢服務；提供稅收政策的咨詢服務；提供發(fā)票真?zhèn)�、發(fā)票中獎的咨詢服務；提供對涉稅、發(fā)票違法違章行為舉報服務和對國稅機關(guān)及其稅務人員的違法違紀行為的投訴服務等。

　　目前，南昌市國稅“12366”納稅服務熱線服務方式包括自動語音服務和人工服務。自動語音提供全天24小時服務，座席人員在正常工作時間提供人工接聽服務。

　

大江網(wǎng)-江南都市報

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