甘肅省電力公司全面開展信息呼叫中心推廣建設

2011/04/26

　　4月21日，甘肅公司完成了信息呼叫中心建設實施方案的編制工作，自此，甘肅省電力公司信息呼叫中心建設全面開展。

　　據悉，根據國網公司統(tǒng)一安排，甘肅公司為國網系統(tǒng)首批四家推廣單位之一。信息呼叫中心是信息系統(tǒng)調度運行體系建設的重要環(huán)節(jié)。隨著呼叫中心的全面建設和逐步應用，該公司信息化客戶服務體系將得到進一步的完善優(yōu)化提升，信息客服將迎來大集中、全覆蓋、更優(yōu)質的嶄新時期。

中國電力網

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