上海對(duì)外服務(wù)熱線962288 24小時(shí)為外籍人士服務(wù)
2011/05/03
東方網(wǎng)5月1日消息：據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，“Hello�。ㄓ⒄Z(yǔ)：你好）”、“GutenTag（德語(yǔ)：你好）！”、“Bonjour（法語(yǔ)：你好）！”……這里就像個(gè)小小的聯(lián)合國(guó)，可以聽到15種語(yǔ)言；這里又像“女兒國(guó)”，接聽電話的都是80后的姑娘；這里就是上海對(duì)外信息服務(wù)熱線962288，365天、24小時(shí)接聽外籍人士的問(wèn)詢電話。
其實(shí)，對(duì)外服務(wù)熱線并非上海首創(chuàng)，國(guó)際上稱為“國(guó)際口岸多語(yǔ)種指引熱線”，上海這家是全球第8家，但擁有的語(yǔ)種最多，目前有15種，不僅有常用的英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)，還有馬來(lái)語(yǔ)、泰國(guó)語(yǔ)、拉圖利亞語(yǔ)等小語(yǔ)種。
樂(lè)迪，上海對(duì)外服務(wù)熱線有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，也是公司唯一的一位男士，他說(shuō)，“我們也面臨著困境——小語(yǔ)種人才實(shí)在太少了�！币虼�，962288找來(lái)了“外援”，目前有3名外籍工作人員，主要是通過(guò)國(guó)外網(wǎng)站直接招聘。
Elise，來(lái)自比利時(shí)，擅長(zhǎng)荷蘭語(yǔ)、法語(yǔ)、英語(yǔ)�！拔以诒壤麜r(shí)的中文學(xué)校學(xué)會(huì)了中文，我太愛中國(guó)的文化了�！边@個(gè)大眼睛黃頭發(fā)的外國(guó)姑娘，一開口竟然是一串流利的中文。
Elise上月中旬剛上崗，這也是她在中國(guó)的第一份工作。
目前，962288每天的接聽中有2000次是外籍人士的電話，他們會(huì)詢問(wèn)孩子教育、看病、繳稅等政策方面的內(nèi)容，還有各種千奇百怪的問(wèn)題，比如中國(guó)婚禮紅包應(yīng)該給多少？
昨天是“五一”勞動(dòng)節(jié)，姑娘們幾乎忘了這是一個(gè)國(guó)定假期，因?yàn)樗齻円琅f忙碌。
東方網(wǎng)
相關(guān)閱讀:
恩平市|
葫芦岛市|
闸北区|
山东省|
阳城县|
宝山区|
剑河县|
天台县|
如东县|
安顺市|
峨山|
娱乐|
丰镇市|
沁阳市|
西华县|
天台县|
永泰县|
叶城县|
潼南县|
阿拉善盟|
新蔡县|
湄潭县|
淮安市|
西贡区|
丹寨县|
晋城|
大方县|
出国|
东台市|
平南县|
城步|
新竹县|
大丰市|
常州市|
无为县|
新田县|
孝感市|
峨眉山市|
平罗县|
达尔|
若尔盖县|