株洲鐵通加強省公司10050平臺下移培訓工作

2011/08/04

　　CTI論壇(ctiforum)8月4日消息（記者張潔):為全力配合省公司10050平臺下移工作，近日，株洲鐵通組織客服人員進行10050新系統(tǒng)培訓，特邀請了廠家技術人員講解新系統(tǒng)操作流程。

　　此次培訓參加人員主要有客服中心、各部門及各經(jīng)營分局相關人員，共60余人。在培訓過程中，廠家技術人員對新系統(tǒng)的各個功能模塊進行了詳細介紹，對于操作使用過程中有疑問的地方，參培人員也當場進行了咨詢。通過此次培訓，學員們對新的10050客服系統(tǒng)有了一個初步了解和基本認識。

CTI論壇報道

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