首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

株洲鐵通加強(qiáng)省公司10050平臺(tái)下移培訓(xùn)工作

2011/08/04

  CTI論壇(ctiforum)8月4日消息(記者 張潔):為全力配合省公司10050平臺(tái)下移工作,近日,株洲鐵通組織客服人員進(jìn)行10050新系統(tǒng)培訓(xùn),特邀請(qǐng)了廠家技術(shù)人員講解新系統(tǒng)操作流程。

  此次培訓(xùn)參加人員主要有客服中心、各部門(mén)及各經(jīng)營(yíng)分局相關(guān)人員,共60余人。在培訓(xùn)過(guò)程中,廠家技術(shù)人員對(duì)新系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)介紹,對(duì)于操作使用過(guò)程中有疑問(wèn)的地方,參培人員也當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了咨詢(xún)。通過(guò)此次培訓(xùn),學(xué)員們對(duì)新的10050客服系統(tǒng)有了一個(gè)初步了解和基本認(rèn)識(shí)。

CTI論壇報(bào)道



相關(guān)閱讀:
湘潭鐵通修訂客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 加強(qiáng)客服質(zhì)量管理 2011-08-03
打造卓越客戶(hù)體驗(yàn) Avaya推出社交媒體解決方案 2011-07-29
Avaya助企業(yè)提升多媒體時(shí)代的客戶(hù)服務(wù) 2011-07-28
天安保險(xiǎn)借世游賽提升服務(wù)水平 2011-07-28
戴爾把Google+ Hangouts視聊平臺(tái)用于客戶(hù)服務(wù) 2011-07-26

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    客戶(hù)服務(wù)
分類(lèi)信息:  客戶(hù)服務(wù)_與_呼叫中心  呼叫中心_與_電信

都江堰市| 胶州市| 石河子市| 依安县| 台北市| 昭苏县| 乌拉特后旗| 伊川县| 新郑市| 九江县| 什邡市| 福海县| 武清区| 霞浦县| 新宁县| 孟津县| 革吉县| 和林格尔县| 荆州市| 黄骅市| 灯塔市| 交口县| 太谷县| 静安区| 明光市| 阿合奇县| 九龙坡区| 化州市| 建昌县| 衡阳县| 张家口市| 长顺县| 鄄城县| 武功县| 克东县| 宜宾市| 琼中| 洛宁县| 玉山县| 石棉县| 肃北|