Ameyo有效管理人力資源解決方案公司的業(yè)務(wù)互動(dòng)
CTI論壇編譯 2011/09/29
CTI論壇(ctiforum)9月28日消息(編譯/劉煜): Drishti公司Ameyo通信套件成為印度Adecco公司業(yè)務(wù)流程背后的多層次技術(shù)。這家班加羅爾的人力資源解決方案公司提供雇員招聘、外包、咨詢和職介服務(wù)。Ameyo公司有助于鞏固不同的實(shí)體以及業(yè)務(wù)單位介入不同的通信流程。采用Ameyo產(chǎn)品,整個(gè)信息被集中,信息易于更好地控制和運(yùn)營的透明度。
印度的Adecco公司進(jìn)一步闡述:“作為一個(gè)人力資源解決方案的公司,我們每天的日;(dòng)過程都錯(cuò)綜復(fù)雜。Ameyo為我們的互動(dòng)引入了結(jié)構(gòu)化的框架,給了我們所需要的效率。采用Ameyo產(chǎn)品,我們意識到能顯著提高我們的業(yè)務(wù)流程,而不需要任何額外的資源,它是一種很有前途的解決方案和對未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展會有一個(gè)偉大貢獻(xiàn)!
在人力資源公司的溝通過程,包括公司本身和客戶,候選人和座席代表之間的雙向溝通。這就導(dǎo)致了一個(gè)蜘蛛網(wǎng),這是非常復(fù)雜的互動(dòng)。迫切需要能夠簡化和易于溝通的方式。Ameyo策劃一個(gè)統(tǒng)一平臺上的工作流程,從而提高了效率。它也使互不相干的單位更好的互動(dòng),減少手動(dòng)的麻煩和延遲。
Ameyo是一個(gè)CIM應(yīng)用程序,它提供了創(chuàng)新技術(shù)工具,如自動(dòng)提醒,排班和信息管理。它無縫集成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并因此出現(xiàn)了大幅減少時(shí)間、努力和成本。采用現(xiàn)有的應(yīng)用程序,節(jié)省了巨大的費(fèi)用,同時(shí)獲得更快更好的結(jié)果。運(yùn)營完全自動(dòng)化,并為呼叫中心的座席代表提供創(chuàng)新的想法。采用這個(gè)功能強(qiáng)大的解決方案,Adecco公司設(shè)備齊全,可以大規(guī)模地?cái)U(kuò)大其業(yè)務(wù)流程。
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