首頁>>>行業(yè)應用>>>政府     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

成都人力資源和社會保障咨詢服務電話12333開通

2011/12/02

  11月30日,成都市各區(qū)(市)縣人力資源和社會保障咨詢服務電話12333開通試運行,標志著全市人力資源和社會保障電話咨詢服務結(jié)束了只在市本級的歷史,實現(xiàn)了全市互聯(lián)互通。這一舉措,將有效緩解12333咨詢電話難打、服務區(qū)域受眾不均衡問題。

  一地呼入,全市咨詢

  今后市民統(tǒng)一撥打(028)12333,可享受全天候24小時自動語音服務,同時在工作日“朝九晚五”時段,市民根據(jù)語音導航便可選擇進入所需市與區(qū)(市)縣的人工座席,享受人工咨詢服務,實現(xiàn)我市12333“一地呼入,全市咨詢”。

  成都市12333互聯(lián)互通后,各區(qū)(市)縣全面開通人工座席咨詢服務,市與區(qū)(市)縣實現(xiàn)資源共享、整體聯(lián)動、全市覆蓋,全市人力資源社會保障服務能力將大幅增強。

  足不出戶查詢社保信息

  同時,全市統(tǒng)一增加備受群眾關注的社保信息電話查詢和社保卡電話掛失業(yè)務,市民持身份證號碼、社保卡編碼及社保查詢密碼在任何時段,足不出戶便可進行社保相關信息查詢及社?⊕焓。

  11月30日至12月31日為系統(tǒng)試運行時間,在此期間可能會出現(xiàn)服務穩(wěn)定性不佳、轉(zhuǎn)接不暢等現(xiàn)象,敬請市民諒解。

  12333服務時間為,自動語音應答全天24小時服務;人工咨詢服務為工作日周一至周五,上午9:00~12:00,下午1:00~5:00。

成都商報



相關閱讀:
石家莊健康熱線12320服務功能本月起升級 2011-12-02
石家莊“12320”升級 打電話可醫(yī)療維權 2011-12-02
顧客購買習慣轉(zhuǎn)變 麥考林Q3呼叫中心銷售下降 2011-12-02
立友信MyCRM打造得實集團完美客服品質(zhì) 2011-12-01
有效溝通是呼叫中心運營的關鍵 2011-12-01

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_政府
相關頻道:  12333老保    

黑山县| 合山市| 黔东| 诸城市| 铜梁县| 宜川县| 澄江县| 保定市| 吉林省| 平顶山市| 平阴县| 霸州市| 新和县| 旺苍县| 房山区| 垫江县| 东乡| 乌海市| 定南县| 桐梓县| 社旗县| 呼玛县| 石景山区| 防城港市| 沙湾县| 永济市| 南宫市| 吴桥县| 福州市| 肇庆市| 类乌齐县| 江安县| 革吉县| 庆云县| 丰宁| 广水市| 岳普湖县| 湟源县| 玛曲县| 沙坪坝区| 富裕县|