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Verizon計(jì)劃2013年推出短信聯(lián)系911呼叫中心服務(wù)

2012/05/08

  據(jù)彭博社報(bào)道,Verizon 計(jì)劃于 2013 年前在美國(guó)推出首個(gè)“text-to-911″服務(wù)。屆時(shí) Verizon Wireless 的用戶就能通過(guò)發(fā)短信聯(lián)系 911 呼叫中心,請(qǐng)求緊急情況幫助。該項(xiàng)服務(wù)不僅方便了那些有聽力障礙的用戶,還特別適合語(yǔ)音通話信號(hào)不好,或者手機(jī)電量不足以支持通話等情況。

  這個(gè)功能在其他國(guó)家早已開始施行。例如在英國(guó),國(guó)民可以通過(guò)緊急短信服務(wù)向當(dāng)?shù)氐暮艚兄行陌l(fā)送求救短信,這項(xiàng)服務(wù)主要就是針對(duì)聾啞人等不方便進(jìn)行語(yǔ)音通話的人士。

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