安全性

　　通過(guò)手持設(shè)備獲取數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在于方便和快捷，但同時(shí)也須加倍注意對(duì)敏感客戶(hù)信息的保護(hù)，防止未授權(quán)人員對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)。你所選擇的移動(dòng)CRM解決方案應(yīng)當(dāng)能提供多層密碼保護(hù)、數(shù)據(jù)加密、以及其它高級(jí)安全機(jī)制來(lái)保護(hù)內(nèi)容和機(jī)密客戶(hù)信息。

　　實(shí)時(shí)提醒

　　如上文所述，雖然現(xiàn)在的銷(xiāo)售代表或技術(shù)人員的工作重心移向了辦公室外，但是在公司內(nèi)部所發(fā)生的關(guān)鍵事件也會(huì)對(duì)他們的工作產(chǎn)生相應(yīng)的影響。成熟的移動(dòng)CRM解決方案應(yīng)當(dāng)能在特定條件觸發(fā)時(shí)，即時(shí)發(fā)送提醒到預(yù)先指定的移動(dòng)設(shè)備上。比如某大型訂單的取消，或某種零部件的庫(kù)存缺貨，以保障移動(dòng)用戶(hù)能及時(shí)獲取信息更新完成現(xiàn)場(chǎng)的工作。

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