近幾年來，隨著寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，家庭客戶對融合型業(yè)務(wù)的需求不斷提高，用戶迫切需要上站式服務(wù)。而在寬帶網(wǎng)絡(luò)及各種創(chuàng)新型業(yè)務(wù)快速發(fā)展的推動下，電信運營商也開始大力發(fā)展家庭網(wǎng)絡(luò)，通過家庭網(wǎng)絡(luò)將電信網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)和應(yīng)用延伸到家庭范圍內(nèi)，這也成為運營商轉(zhuǎn)型的重要契機。

　　目前，基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運營商新的增長點，全球很多電信運營商都將基于家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)作為重點進行推廣，有的運營商還專門成立了面向家庭用戶的業(yè)務(wù)部門。不但傳統(tǒng)的固定運營商／全業(yè)務(wù)運營商積極發(fā)展家庭用戶市場，推出家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，就連Vodafone這樣的移動運營商面臨激烈競爭，也逐步向家庭市場滲透。

　　Triple-play(或者Multiplay)是當(dāng)前綜合性運營商基于家庭網(wǎng)關(guān)提供的最主要業(yè)務(wù)，也是運營商的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，國外大部分綜合性運營商都以Triple-play方式為用戶提供一站式服務(wù)。法國電信的Livebox業(yè)務(wù)將語音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)進行整合，獲得了極大的成功。用戶需要的是一個集語音、數(shù)據(jù)、視頻于一體的綜合解決方案，Triple-play恰恰是吸引用戶的關(guān)鍵。而家庭網(wǎng)關(guān)的開放平臺也將促進創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，法國電信基于LiveBox的信息娛樂業(yè)務(wù)和新型生活業(yè)務(wù)，不但增強了用戶粘性，也提高了用戶的ARPU值。

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