“如何讓客戶滿意”是客戶管理的初級境界，之前我們提到“讓客戶產(chǎn)生重復(fù)購買”是客戶管理的第二境界，具體關(guān)鍵點如下：






　　我期望《客戶管理的三種境界》能夠讓企業(yè)找到切實可行的方法提高客戶管理技能。也希望能夠和廣大讀者建立溝通，我的郵件地址是：xieyimin@sina.com 。

CTI論壇報道