CTI論壇（ctiforum.com） （編譯/老秦）： 今天坐在這里--在過去五個半月中我每個工作日都坐在同一間空余的臥室中--看來視頻正在接管。本周的展覽A是Zoom報道的驚人增長，但該消息只是將最新（驚人的）數(shù)字推向了我們已經(jīng)經(jīng)歷的趨勢：無論是通過Zoom，Microsoft，Cisco還是其他平臺，視頻都是在如此大流行的時代成功地完成了知識工作。
但是在大流行后時代呢？如果您是企業(yè)通信/協(xié)作的決策者，那么現(xiàn)在是時候致力于一個平臺，以及更廣泛的想法，即即使在辦公室開放之后，視頻仍將繼續(xù)成為新的聲音嗎？
我認為，在完全重返辦公室后的6到12個月內(nèi)，有一種等待拭目以待的想法，然后才采取長期視頻策略。當然，在過渡時期，辦公室的利用率從25％增至50％，合乎邏輯的是，在鎖定期間困擾企業(yè)的遠程工作系統(tǒng)和體系結(jié)構(gòu)上要不斷改進。這些項目可能包括加強安全性，改進管理工具以及嘗試利用分析來更好地了解人們在這種混合環(huán)境中如何使用通信和協(xié)作應用程序。
在此過渡期間，企業(yè)將重新評估其房地產(chǎn)足跡，并可能縮減空間以節(jié)省成本。這個過程需要一段時間才能完全解決，因此企業(yè)計劃視頻策略的重點應該放在靈活性上。例如，請閱讀本周早些時候發(fā)布的帖子，內(nèi)容是關(guān)于一家在大流行期間正在進行視音頻檢修的公司，以及這家公司在即將重返辦公室時如何考慮會議和辦公空間。
該帖子的作者，Ross＆Baruzzini咨詢公司的Richard Brink指出，回到公司辦公室的員工將對視頻和其他協(xié)作技術(shù)的態(tài)度與他們在COVID之前的態(tài)度不同。在大流行的過程中，他寫道：“在組織中以及對我們的客戶來說，進行這些Web會話的舒適度有所提高。我們必須修改未來的設(shè)計方法，以包括這種明顯的技術(shù)范式轉(zhuǎn)變以及任何會議和演示系統(tǒng)的設(shè)計。”
最后一種針對工作場所的范式轉(zhuǎn)換是辦公室移動性，一旦Wi-Fi覆蓋范圍和帶寬達到可接受的水平以支持員工已經(jīng)通過BYOD擁抱的筆記本電腦和智能手機，辦公室移動性便無處不在。
在下一代產(chǎn)品中，視頻和Web協(xié)作是最終用戶將“帶”到辦公室的工具--移植從家庭工作以及他們在整個課程過程中用來維持個人關(guān)系的視頻會議中今年獲得的習慣。了解這種用法？？并評估如何最好地支持它，將是企業(yè)通信/ IT團隊的工作。那應該是推動長期視頻戰(zhàn)略的因素。
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