據(jù)城管服務(wù)臺統(tǒng)計(jì)，該臺從１９９７年７月建臺至今，累計(jì)受理市民投訴和咨詢電話３８６５２起，處理完結(jié)率達(dá)到了９８％。
　　南寧市城管服務(wù)臺、南寧市政府公共服務(wù)呼叫中心市政座席負(fù)責(zé)人吳萍告訴記者，城管服務(wù)正式切入南寧市政府公共呼叫中心后，原城管服務(wù)臺的職能保持不變，呼入號碼“３９３６６２２”不變。

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