2008/05/14

　　96333是六安市運(yùn)管處GPS車輛監(jiān)控中心的熱線電話，該處堅(jiān)持實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)和車輛監(jiān)控人工值班制度，在受理群眾投訴舉報(bào)和相關(guān)咨詢中，充分發(fā)揮了“信息咨詢、便民服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督”作用，有力地配合運(yùn)政執(zhí)法人員打擊道路運(yùn)輸不法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，降低了交通事故發(fā)生率，保障道路運(yùn)輸市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　對(duì)96333受理的涉及現(xiàn)場(chǎng)違法違章行為的投訴，執(zhí)法人員通過無(wú)線呼叫系統(tǒng)，直接調(diào)度路面稽查中隊(duì)，在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，有效維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，充分體現(xiàn)了96333作為“交通110”的強(qiáng)大威力。迄今為止，96333熱線共受理各類咨詢662起、投訴616起，全部及時(shí)查處，迅速反饋，辦結(jié)率達(dá)100%。

安徽法制報(bào)