Transcom國(guó)際集團(tuán)總部在瑞典，是一家致力于客戶(hù)關(guān)系與客戶(hù)數(shù)據(jù)管理、電話市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與電話服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、商業(yè)和法律咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的中國(guó)公司。
　　劉福志向考察團(tuán)介紹了北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地的總體情況。
　　高偉表示，Transcom國(guó)際集團(tuán)非常關(guān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并期待客戶(hù)服務(wù)外包領(lǐng)域在北京進(jìn)行投資。呼叫中心是Transcom經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)之一，集團(tuán)非常希望能夠借北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的機(jī)會(huì)，落實(shí)在中國(guó)發(fā)展、在北京投資的愿望。
　　錢(qián)福生向考察軒介紹了呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地的人力資源支撐體系。徐方就Transcom集團(tuán)公司投資項(xiàng)目提出具體建議，并陪同考察團(tuán)實(shí)地參觀了呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)情況。

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