2008/11/18
獨(dú)立即時(shí)通信時(shí)代正在終結(jié)，曾經(jīng)在電腦桌面上常見(jiàn)的對(duì)話框在讓位于新的通訊工具。微軟宣布將把Messenger與Winodws Live更緊密的結(jié)合在一起，這樣一來(lái)，用戶不再需要專門(mén)下載單獨(dú)的工具，彈出單獨(dú)的聊天窗口，而在Hotmail當(dāng)中就可以和人實(shí)時(shí)聊天。和其它希望從互聯(lián)網(wǎng)上賺錢(qián)的公司一樣，微軟正在將即時(shí)通訊功能和電子郵件，游戲等用戶需求結(jié)合在一起。
comScore統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，AOL即時(shí)通訊工具曾經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的黃金標(biāo)準(zhǔn)，截至到2008年9月，其獨(dú)立用戶數(shù)下降了4%以上。同期，AOL的即時(shí)通訊與騰訊QQ的用戶使用分鐘數(shù)也出現(xiàn)了下降。
現(xiàn)在的用戶更喜歡在諸如Facebook和Google Gmail這樣的程序當(dāng)中使用聊天功能，這些環(huán)境當(dāng)中，即時(shí)通訊工具會(huì)與用戶行為更緊密的結(jié)合在一起。對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，內(nèi)置即時(shí)通訊功能會(huì)增加用戶停留在其網(wǎng)站上的時(shí)間，另外，內(nèi)置即時(shí)通訊還可以吸引更多廣告商。
2009年年初，AOL計(jì)劃在Bebo社交網(wǎng)頁(yè)上添加即時(shí)通訊聊天面板。
Facebook也在圖謀即時(shí)通訊，今年初，F(xiàn)acebook推出了網(wǎng)頁(yè)聊天工具條，用戶借此可以進(jìn)行一對(duì)一的交流。Facebook產(chǎn)品經(jīng)理Peter Deng說(shuō)，60%以上的活躍用戶，也就是7500萬(wàn)人已經(jīng)使用過(guò)這種工具條。
微軟整合即時(shí)通訊的目的也不過(guò)是要追趕上雅虎和Google。過(guò)去兩年，這兩家公司在視頻網(wǎng)站上都增加了即時(shí)通訊的功能，雅虎和Google希望讓每種產(chǎn)品，從電子郵件到表格工具變得更開(kāi)放，更有協(xié)作性，最終讓用戶更有粘性，企業(yè)更有利潤(rùn)。
Google推出了單獨(dú)的聊天工具Google Talk，不過(guò)在Gmail或者Google Docs都有即時(shí)通訊的影子。11月12日，Google推出了Gmail Chat免費(fèi)視頻會(huì)議功能。
雅虎即時(shí)通訊用戶有1.16億用戶，Google Talk用戶數(shù)為6百萬(wàn)。雅虎已經(jīng)非常積極的將廣告引入即時(shí)通訊當(dāng)中。雅虎在即時(shí)通訊軟件當(dāng)中有展示廣告與文字廣告。雅虎還內(nèi)置了一款迷你可口可樂(lè)足球游戲在即時(shí)通訊軟件當(dāng)中，一些虛擬物品，象背景主題等也有廣告的味道。
網(wǎng)絡(luò)能夠容納下這么多的即時(shí)通訊服務(wù)嗎？答案是肯定的。The Radicati Group技術(shù)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，到2011年，全球即時(shí)通訊用戶將增長(zhǎng)到7.11億，比2008年增長(zhǎng)43%。
