據介紹，為加快我省服務外包產業(yè)發(fā)展，促進服務外包業(yè)務向我省轉移，創(chuàng)建服務外包基地城市和示范園區(qū)，培育重點服務外包企業(yè)，省商務廳、省信息產業(yè)廳和洛陽市政府聯(lián)合決定在洛陽經濟開發(fā)區(qū)建設呼叫產業(yè)園，致力于打造中部地區(qū)富有特色的現代服務業(yè)聚集區(qū)。
　　按照規(guī)劃，洛陽呼叫產業(yè)園核心發(fā)展用地約400畝，同時配套住宅、生活等服務用地約300畝，預計總投資20億元，其中基礎設施投資約3億元，核心產業(yè)區(qū)投資約12億元，配套產業(yè)區(qū)投資約5億元。園區(qū)主要是為IT、通信、旅游、商業(yè)、制造業(yè)、郵政、物流、民航、電視購物、傳媒等具有流程外包業(yè)務的行業(yè)及政府機關、企事業(yè)單位等提供集中式、專業(yè)化、低成本、高水準服務的新型產業(yè)聚集區(qū)，逐步發(fā)展成為中部地區(qū)乃至全國呼叫中心產業(yè)最佳實踐基地、生產性服務業(yè)的標桿示范基地及呼叫中心人才培訓與派遣基地、離岸服務外包基地。力爭通過3～5年的努力，把園區(qū)打造成中部地區(qū)“聲谷”。預計到2014年，園區(qū)將接納從業(yè)人員5萬人，實現營業(yè)收入20億元。
　　昨日開工的中國移動通信集團河南有限公司客戶服務中心(洛陽)項目是該園區(qū)的第一個項目。地址位于洛陽市經濟開發(fā)區(qū)太康東路與匯通街交叉口，總占地面積83畝，總建筑面積8萬平方米，計劃總投資逾5億元；項目一期投資2.4億元，建筑面積3.97萬平方米，設置坐席2000個，預計2010年建成。

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