忙碌的電召出租接線員

　　三亞電召出租車已實行幾日，電召出租的運行方便了乘客的打車需求，乘客只需致電96789呼叫中心，便可通過接線員幫助聯(lián)系車輛。而電召出租車接線員的工作雖然僅僅只是接電話和聯(lián)系車輛看上去是較為簡單的工作，但是工作強度卻非常大。

　　2月7日下午，記者來到天行公司的電召出租車調度中心，看到不大的辦公室中幾個接線員在不停地忙碌著，不間斷地接電話。據(jù)了解，因臨近過年，呼叫中心招聘接線員難度不小，現(xiàn)有的接線員有些就是天行公司的老員工在支持著，天行公司唯有等過年再進行招聘。

　　據(jù)電召出租車接線員小趙介紹，他是放假后就從山東來三亞玩的，然后就順便來到天行公司做接線員了，邊玩邊兼職。小趙說，他今天從7點就開始上班，需要上到晚上19點才能下班，他們午飯都是輪著吃，并且吃得還很匆忙。

　　記者看見小趙一直不停地接電話，不停地說話，水都已經(jīng)喝了好幾瓶，并且因為小趙接電話的頻率太高，記者為避免打擾他的工作，與他的對話都是斷斷續(xù)續(xù)的。

　　因很多人電召出租車的概念還不夠清晰，以為電召出租車是電話叫車，隨叫隨有。記者在調度中心有聽到有乘客打進電話詢問電召車是否去�？�，還有的說人在呀諾達，詢問是否能接送。一位接線員告訴記者，電召車都是在三亞市的一定范圍內(nèi)，離開三亞市的一定范圍去接送不現(xiàn)實。

　　接線員小李告訴記者，他們在市內(nèi)對出租車的搜索范圍會盡量縮小距離，避免因堵車造成時間上有所耽誤，但是在市郊，搜索范圍就會擴大些�！�