日前，位于泰達經濟開發(fā)區(qū)的58同城全國客服中心迎來了成立后的首個開放日，這一中心將為全國400多個城市分站提供客戶服務。伴隨著搜狐視頻、58同城、淘寶愛蜂潮等一批互聯網巨頭企業(yè)的到來，天津濱海新區(qū)的互聯網產業(yè)鏈也在日趨完善。
 
　　據介紹，該客服中心是58同城天津運營總部開辦以來首個成立的部門，中心通過400電話、微博、在線客服、短信以及客戶會等方式為全國客戶提供服務。除了在線問答、人工語音客服等日常服務項目外，全國客服中心還為會員提供，包括客戶銷售數據分析、銷售指導咨詢等內容在內的全方位立體式服務咨詢。
 
　　目前，快速進入濱海新區(qū)的遠不止58同城一家。此前，已有一批新一代互聯網知名企業(yè)相繼落戶，其中包括優(yōu)眾網、搜房網北方總部、開心網、奇虎360、完美世界、卡巴斯基、科大訊飛、啟云科技等數十家互聯網產業(yè)內的上下游知名企業(yè)選擇在新區(qū)設立總部或是研發(fā)平臺。
 
　　過去，天津以發(fā)展高端制造業(yè)為主。近兩年，隨著濱海新區(qū)加快產業(yè)結構調整，吸引了多家知名新一代互聯網企業(yè)入駐。對此，天津市互聯網產業(yè)協(xié)會的相關負責人表示，天津不能再走單一的數字增長路線，該到兼顧質量，重點扶植高質量產業(yè)的時候了。相信憑借著“天時地利人和”的優(yōu)勢，加之北京受租金、人才成本居高不下等原因的影響，天津將搶抓產業(yè)二次溢出帶來的機遇，在新一代互聯網產業(yè)的發(fā)展之路上取得新的突破。