近日，中國移動12582熱線與無線城市重慶站攜手開通了“預約掛號”熱線服務。

　　重慶用戶只需撥打12582熱線，便會接入12582熱線中央預約掛號專席。如果用戶還未注冊為無線城市用戶，便會在客服坐席人員的引導下完成注冊，從而成為無線城市注冊用戶，登錄無線城市門戶享受包括交通出行、水費查詢等服務。接下來，在坐席人員的指引下，用戶選擇想要預約的醫(yī)院、科室、醫(yī)生名字及登記患者身份信息。部分醫(yī)院需要收取一定金額的掛號費，用戶可使用積分和話費支付，兩種支付方式均為實時扣費。用戶確認支付后，手機上將會收到系統(tǒng)下發(fā)的預約掛號短信，內容包括預約的醫(yī)院、科室、醫(yī)生和就診時間等。用戶可憑此手機短信直接到門診就診而無需再在醫(yī)院排隊掛號。

　　據(jù)悉，在該服務推出初期，12582熱線重慶地區(qū)提供預約掛號服務的醫(yī)院有10家。隨著預約掛號服務在重慶的開通，中國移動12582熱線預約掛號服務已具備23個省或直轄市248家醫(yī)院的預約掛號服務能力。