7x24在線應用型呼叫中心（7x24CC）是合力億捷旗下的托管型呼叫中心產品，通過先進技術手段支撐的隨需所用SaaS方式，7x24CC將互聯網技術與傳統呼叫中心進行了完美融合，使廣大企業(yè)輕松擁有專家級的呼叫中心服務。無論您身處辦公室、居家、還是在途，7x24CC都能幫助企業(yè)實現方便靈活的客戶服務方式。企業(yè)無需投資軟硬件，系統靈活配置，按需選擇最適合的功能，幫助您在每一次互動過程中為客戶提供超乎想象的卓越服務。

　　在“選型”時是否有這些困難？

• 多家廠商解決方案但沒有辦法先試后買，選型風險較大        
• 首次建設呼叫中心缺乏經驗，難于提出適合企業(yè)的業(yè)務需求        
• 企業(yè)屬于快速發(fā)展期，如何快速無縫應對搬家及座席擴容        
• 企業(yè)有自己的業(yè)務系統，能否無縫對接        
• 座席分布在不同的地方，能否統一路由監(jiān)控        
• 企業(yè)沒有專門的系統運維人員，故障如何快速恢復

　　7x24租用型呼叫中心能做什么？

　　是一種呼叫中心平臺租用服務，企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統，只需具備人員、場地等基本條件，就可以快速擁有屬于自己的專業(yè)的呼叫中心系統，7x24監(jiān)控運維服務由服務商提供。

　　別稱：托管型呼叫中心、云呼叫中心、虛擬呼叫中心等

　　7x24租用型呼叫中心的優(yōu)勢屬性

　　開通周期：2個工作日

　　座席分布：可以接入互聯網的任何地方

　　建設成本：無需首次建設成本，先試后買，400元/月/坐席

　　座席規(guī)模：靈活增減

　　業(yè)務需求：靈活配置、無縫對接、客服1對1

　　日常維護：7x24運維監(jiān)控、故障實時報警、服務自動切換

　　IDC機房：北、上、廣、深等地5星級雙線機房

　　應用場景