客服中心為繼承和發(fā)揚95598熱線多年來作為市公司優(yōu)質(zhì)服務一面旗幟的傳統(tǒng)精神，搭建“上情下達、下情上傳”的交流平臺，通過遠程工作站各班組選拔、推薦9名信息聯(lián)絡(luò)員，成立信息聯(lián)絡(luò)員活動小組。
會議宣貫了《95598遠程工作站信息聯(lián)絡(luò)員工作制度》，明確信息聯(lián)絡(luò)員工作職責，并與信息聯(lián)絡(luò)員面對面研討、部署下階段重點工作，為更好地服務于一線班組打下良好的開端。
下一步，客服中心將以“95598精神傳承”為主線，開展信息聯(lián)絡(luò)員班組調(diào)研等系列活動，架起本單位與班組員工溝通的橋梁，收集、反映基層最真實的聲音和情況，為95598遠程工作站更好地開展工作提供服務保障，讓95598的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚光大，推動各項工作再上新臺階。
