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宇音天下:排隊叫號系統(tǒng)與ATM機如何輕松實現語音提示

2017-11-09 09:12:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  現如今,無論是去醫(yī)院看病,還是去銀行ATM機辦理業(yè)務,都會排上很長的隊,沒有人工的協(xié)助以及監(jiān)督,那么,語音提示就是大家的定心丸,時刻提醒用戶排隊意識、注意財產安全等等。語音提示更大程度上警醒用戶的安全意識,提示安全操作意識,大大降低了詐騙類案件的發(fā)生。
  語音合成芯片進行語音播報提示已成為銀行、醫(yī)院等處理顧客等候業(yè)務不可或缺的一部分。特別是SYN6658型語音合成芯片,目前已經在部分大型醫(yī)院以及銀行的提示以及操作過程中實現語音播報功能。SYN6658語音合成芯片,是一款效果更自然的高端TTS芯片,通過UART接口或SPI接口通訊方式,接收待合成的文本數據,實現文本到語音(或TTS語音)的轉換。
  語音合成技術與ATM機的結合
  在銀行防護艙、ATM機中加入語音功能,當有人取款時,可以有效的提示用戶操作順序,提醒用戶注意插卡口是否有吞卡裝置,是否有微型攝像頭,喚醒人們的防范意識。語音提示內容如下:
  • 不要輕信陌生人電話或短信通知,往陌生人指定的賬戶轉款,發(fā)生意外時請撥打我行24小時服務電話或幺幺零;
  • 歡迎光臨,請注意個人資金安全,如需幫助,請致電我行客戶服務熱線955XX
  • 請您取回銀行卡、折、現金,注意安全,歡迎再次光臨”
  • 歡迎光臨華夏銀行,請注意自身防范,不要向陌生人匯款
  • 歡迎光臨交通銀行,您已進入監(jiān)控聯(lián)網區(qū)域,請注意用卡安全
  語音合成技術與排隊叫號系統(tǒng)的結合
  銀行排隊系統(tǒng)通過觸摸屏取號,CPU芯片將數據信號傳輸給語音合成芯SYN6658,芯片通過TTS技術進行語音合成從而驅動揚聲器發(fā)出聲音;將語音合成技術與醫(yī)院的掛號、收費、臨床診治等服務窗口的信息系統(tǒng)結合起來,根據數據自身的信息需求通信并通過語音合成技術在相應的終端進行語音播報。使得公共場合的信息系統(tǒng)得到更人性化的擴展。同時語音合成配合系統(tǒng)的自檢系統(tǒng),當系統(tǒng)故障時再也不是胡亂的聲光提示與符號顯示,而是方便的語音提示。
  語音提示內容如下:
  • 請XX號客戶到X號窗口辦理業(yè)務
  • 您是第XXX位客戶,前面還有XX名未辦理完業(yè)務的客戶,請稍等
  • 請XXX到X科一診室候診
  • 請XXX到彩超X診室
  • 請選擇HELP鍵,進入自檢模式
  那么,如何輕松就能實現這些語音提示功能呢?宇音天下公司提供的SYN6658語音合成開發(fā)板和語音合成芯片,外圍電路簡單,通用串口傳輸,輕輕松松搞定語音提示功能。
  SYN6658語音合成開發(fā)板,在測試過程中可直接安裝實現語音提示功能,大大減少了前期的開發(fā)量。SYN6658語音合成芯片則性價比極低,硬件接口簡單。
  語音合成芯片的使用,摒棄了傳統(tǒng)語音芯片的繁瑣錄音,使用極為簡單方便。合成芯片可對大量的數據進行語音提示,即使是老人、小孩第一次使用本系統(tǒng)時都能快速上手操作。
  ps:嵌入式語音合成軟件,更小資源占用,更優(yōu)秀的體驗,更靈活的合作方式,從而達到人機交互過程中最完美的用戶體驗。
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