9月3日，以“道·達(dá)”為主題的2019 Experience Avaya上海峰會(huì)在上海浦東香格里拉酒店成功舉行。數(shù)百位來(lái)自金融、保險(xiǎn)、旅游航空、電子商務(wù)、制造等行業(yè)的知名企業(yè)高管和業(yè)內(nèi)專家匯聚一堂，針對(duì)云計(jì)算、人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)協(xié)作（UC）、客戶體驗(yàn)（CC）領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)精彩對(duì)話，探討企業(yè)如何借助創(chuàng)新科技應(yīng)用，鋪設(shè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新之道、數(shù)字轉(zhuǎn)型之道，成功抵達(dá)理想彼岸。
Verint首席顧問(wèn)王立兵作為演講嘉賓受邀發(fā)表題為“人工智能與自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)優(yōu)化與提升”的專題演講。
Verint作為Avaya的合作伙伴及活動(dòng)的金牌贊助商受邀參會(huì)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)與企業(yè)客戶及業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行廣泛、深入交流。
