Deepak Selavaratnam 是客戶(hù)服務(wù)審計(jì)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人， Snapshotz在線(xiàn)服務(wù)測(cè)評(píng)工具的發(fā)明人，該工具自2009年投入使用，它提供了客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的服務(wù)基準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，已經(jīng)在880個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用，分布于澳洲，非洲，中東，北美和中國(guó)。

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　　Deepak在英國(guó)獲得MBA學(xué)位，并擁有項(xiàng)目管理、物流運(yùn)輸、風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)及損失防范的專(zhuān)業(yè)證書(shū)