美國時間星期三，美國在線公司官員宣布，AOLbyPhone的功能已得到改進，那些擔心假期遠離電腦的用戶可以不必擔心他們的電子郵件被耽誤了。這位官員說那些無法等到回家后打開電腦查看電子郵件的用戶可以撥打美國在線的免費電話來接收最新新聞、查看郵件或進行應急購物。

　　AOLbyPhone服務是“無處不在的美國在線”戰(zhàn)略的一個組成部分，它與公司最近向全世界推出的AOL 6.0版一起捆綁銷售。用戶可以通過撥打免費電話，用平常的英語下達指令來進入自己的郵箱。美國在線公司交互式服務集團總裁泰德·萊昂西斯說這項改進是為了讓那些手邊沒有電腦的用戶也能得到美國在線公司的服務。令用戶們驚喜的是，AOLbyPhone用戶可以通過一個兩分鐘內國內免費電話立即回復郵件發(fā)送人。美國在線同時推出的電話服務內容還包括最新的新聞、體育、財經和氣象消息等。

　　這項服務功能的改進趕在圣誕節(jié)前一周完成是因為許多家庭在假日期間遠離他們的家庭和電腦。美國在線公司說如果它的2600萬用戶中在假日周末注冊使用AOLbyPhone的人數(shù)達到一定規(guī)模，這些人就很可能在2001年2月份之后愿意每個月付出4.95美元得到這項服務。在此之前這項服務是完全免費的。

　　這項技術來自于位于加州芒廷維尤的Quack.com公司以及它的聲控網(wǎng)絡界面，美國在線公司在今年8月份得到了這項技術。通過這個帶有語音識別功能的網(wǎng)站，電話用戶可以通過說出事先設定好的命令詞匯來接收新聞或購物，以及啟動內容選項表等。

china.internet.com 2000/12/21