2009/03/18

　　2009年3月17日，企業(yè)云計(jì)算公司salesforce.com(NYSE:CRM)宣布最新的大中華區(qū)客戶(hù)成功個(gè)案。在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中，企業(yè)努力降低成本、風(fēng)險(xiǎn)，并尋求更大的靈活性，而新增的成功個(gè)案為他們展示了云計(jì)算對(duì)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力。

　　salesforce.com新增的客戶(hù)涵蓋多個(gè)業(yè)務(wù)范疇，包括零售、服務(wù)、醫(yī)藥及制造業(yè)，令salesforce.com的全球客戶(hù)基礎(chǔ)進(jìn)一步擴(kuò)展至55, 400名。云計(jì)算服務(wù)為可預(yù)期、具擴(kuò)充性的訂購(gòu)模式，并預(yù)裝創(chuàng)新功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)快速的投資回報(bào)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。不少企業(yè)希望擺脫傳統(tǒng)企業(yè)軟件所衍生的維護(hù)費(fèi)用，而云計(jì)算無(wú)疑是他們趨之若鶩的服務(wù)模式。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Springboard Research的報(bào)告顯示，亞太區(qū)Software-as-a-Service（軟件為服務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng) SaaS）市場(chǎng)于2007至2011年間的復(fù)合年度增長(zhǎng)率將高達(dá)59%，預(yù)計(jì)2011年前SaaS的市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)18億美元i。另外，F(xiàn)orrester Research調(diào)查查顯示74%的受訪(fǎng)中國(guó)企業(yè)將SaaSii 納入首要IT采購(gòu)項(xiàng)目。

　　salesforce.com亞太區(qū)市場(chǎng)部副總裁Andrew Knott表示：“在目前的經(jīng)濟(jì)情況下，企業(yè)云計(jì)算是任何行業(yè)的明智之選。商界領(lǐng)袖清楚明白，云計(jì)算的價(jià)值不僅在于節(jié)省成本及促進(jìn)營(yíng)運(yùn)效率，更在于提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)，讓企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出�！�

　　新增的salesforce.com大中華區(qū)主要客戶(hù)包括 California Fitness、九倉(cāng)電訊Wharf T&T eBusiness (WeB)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、諾亞財(cái)富投資管理有限公司及諾華疫苗大中華區(qū)。另外，salesforce.com為進(jìn)一步加強(qiáng)云計(jì)算在區(qū)域內(nèi)的認(rèn)可，與安吉汽車(chē)俱樂(lè)部、Becton Dickinson (BD)、博思格鋼鐵中國(guó)、英孚教育(English First)及香港美心集團(tuán)等客戶(hù)拓展合作領(lǐng)域。

　　　BD中國(guó)為領(lǐng)先的環(huán)球醫(yī)學(xué)科技公司，專(zhuān)門(mén)研發(fā)、制造及銷(xiāo)售醫(yī)療裝置、手術(shù)設(shè)備系統(tǒng)及試劑。該公司以云計(jì)算整合與伙伴及客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到更具透明度的合作。BD中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳建新表示：“salesforce.com為BD中國(guó)的整體管理模式帶來(lái)重要轉(zhuǎn)變。透過(guò)salesforce.com的協(xié)助，分銷(xiāo)商成為我們緊密的合作伙伴，配合我們整體的業(yè)務(wù)流程。由產(chǎn)品制造至終端用戶(hù)的業(yè)務(wù)過(guò)程，salesforce.com所建立業(yè)務(wù)模式均是充滿(mǎn)透明度，有助大幅度提升BD中國(guó)的營(yíng)領(lǐng)效率及核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　安吉汽車(chē)俱樂(lè)部為中國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)售后服務(wù)供應(yīng)商，該公司透過(guò)salesforce.com的方案提升他們的客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management，簡(jiǎn)稱(chēng)CRM)水準(zhǔn)。安吉汽車(chē)俱樂(lè)部總經(jīng)理施工表示：

　　“salesforce.com為首個(gè)提供多項(xiàng)業(yè)界應(yīng)用程式的網(wǎng)上平臺(tái)，并收集世界最多的網(wǎng)上CRM客戶(hù)。

　　salesforce.com的網(wǎng)上平臺(tái)簡(jiǎn)單易用且擁有全面功能，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地取得連接。當(dāng)用戶(hù)能連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，便可隨時(shí)登入salesforce.com網(wǎng)站；即使在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，仍能透過(guò)離線(xiàn)版本及Outlook整合裝置取得重要數(shù)據(jù)�！�

　　香港美心集團(tuán)乃是香港最大最多元化的優(yōu)質(zhì)餐飲集團(tuán)，擁有70多個(gè)品牌及660多間分店，該集團(tuán)資訊科技總監(jiān)甘子銘采用了salesforce.com的云計(jì)算方案以提升銷(xiāo)售效率。結(jié)果顯示，香港美心集團(tuán)節(jié)省了33%搜尋相關(guān)客戶(hù)資料的時(shí)間以及50%輸出全面報(bào)告的時(shí)間。

　　甘子銘表示：“無(wú)需作出任何軟件及硬件的投資，salesforce.com以高成本效益，為我們提供世界級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。 Salesforce CRM大大提高我們的銷(xiāo)售效率及業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，因此我們很樂(lè)意向其他企業(yè)推介salesforce.com�！�

　　salesforce.com最近成為首次獲得超過(guò)10億美元年度收入的企業(yè)云計(jì)算方案公司，并在2009年第四季季度及全年業(yè)績(jī)中，該公司獲得客戶(hù)總數(shù)超過(guò)150萬(wàn)名。

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