CTI論壇（ctiforum.com）7月1消息（編譯/韓江學(xué)）： VoIP電話和統(tǒng)一通信市場(chǎng)，其中包括商業(yè)和住宅領(lǐng)域里的管理、云計(jì)算和SIP中繼服務(wù)，預(yù)計(jì)到2018年將達(dá)880億美元，其中，350億美元是企業(yè)VoIP服務(wù)。

　　“縱觀全球市場(chǎng)，在一些發(fā)達(dá)地區(qū)，如美國(guó)，有更加先進(jìn)的VoIP應(yīng)用和服務(wù)，處于發(fā)展的前沿，而其他地區(qū)相對(duì)落后。”Infonetics公司的Diane Myers說。“在未來五年，我們會(huì)看到很多地區(qū)將迎頭趕上。新的增長(zhǎng)不一定來自美國(guó)，雖然美國(guó)市場(chǎng)絕對(duì)是增長(zhǎng)的，但我們也看到了其他地方的活力。”

　　總之，企業(yè)VoIP市場(chǎng)有望從2013年的240億美元增長(zhǎng)至2018年的350億美元，同比增長(zhǎng)近46%。據(jù)Myers介紹，增長(zhǎng)的部分原因是由于管理服務(wù)供應(yīng)商的顯著增長(zhǎng)，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督管理一個(gè)企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，并通過云計(jì)算提供托管服務(wù)。

　　由于技術(shù)帶來的諸多優(yōu)點(diǎn)，例如增加了靈活性和生產(chǎn)力，降低了運(yùn)營(yíng)和資本支出，以及可擴(kuò)展性，云計(jì)算在未來將持續(xù)發(fā)展并成為趨勢(shì)。許多采用VoIP技術(shù)的企業(yè)將通過與MSP（管理服務(wù)提供商）的合作來進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)的重新部署。經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員負(fù)責(zé)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和必要時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)IT支持。這樣一來，企業(yè)可以重新部署他們的資源并分配到企業(yè)的其他關(guān)鍵性任務(wù)方面中去，以求他們的基礎(chǔ)架構(gòu)達(dá)到最佳工作狀態(tài)。

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