根據(jù)雙方的協(xié)議，Surebridge公司成了第一家在托管環(huán)境中提供微軟CRM軟件的公司。Surebridge公司將幫助用戶安裝CRM應(yīng)用軟件并且提供軟件運行的管理。
　　微軟商務(wù)解決方案部門總經(jīng)理David Thacher在聲明中說，我們對Surebridge公司提供CRM在線服務(wù)感到非常激動，因為該公司提供的必要的技術(shù)可以保證客戶在托管的環(huán)境中成功地使用CRM軟件。
　　Surebridge公司稱，CRM在線服務(wù)每月每人收費99美元，另外還有一次性軟件安裝費695美元和微軟CRM軟件許可證費。微軟CRM軟件標準版每個用戶收費395美元，專業(yè)套裝版每個用戶收費1,295美元。
　　微軟今年1月發(fā)布了第一個版本的CRM軟件，介入了Siebel系統(tǒng)公司和SAP公司占統(tǒng)治地位的價值數(shù)十億美元的軟件市場。微軟把自己的軟件定位于這些公司軟件的簡裝版，銷售對象為500人左右的小公司。

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