解決這個(gè)挑戰(zhàn)的唯一可能方案是基于服務(wù)器的系統(tǒng)，該系統(tǒng)同現(xiàn)有的后臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)完美地集成在一起，高效地管理大量高度個(gè)性化的交易。VoiceObjects 的電話應(yīng)用服務(wù)器提供了一個(gè)理想的解決方案：它戲劇性地減少了安裝和運(yùn)營(yíng)成本，為成本效益、質(zhì)量、性能和可靠性設(shè)定了新的基準(zhǔn)。
VoiceObjects 是世界上唯一真正的電話應(yīng)用服務(wù)器，它將語(yǔ)音應(yīng)用與現(xiàn)有的商業(yè)邏輯平滑地集成起來(lái)，允許為每個(gè)用戶創(chuàng)建單獨(dú)的“ 語(yǔ)音站點(diǎn) ”。這是個(gè)性化的基礎(chǔ)，并且給各種服務(wù)帶來(lái)了高層面的增值。作為一個(gè)基于標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放平臺(tái)，VoiceObjects 服務(wù)器可以利用現(xiàn)有的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，包括現(xiàn)有的和未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施投資。VoiceObjects 服務(wù)器提供強(qiáng)大的、容易使用的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 (IDE)，設(shè)計(jì)師和程序員可以用它來(lái)輕松快捷地開(kāi)發(fā)和實(shí)施用戶友好的語(yǔ)音應(yīng)用。
VoiceObjects 服務(wù)器也提供全面的管理支持，進(jìn)一步降低了傳統(tǒng)語(yǔ)音系統(tǒng)往往會(huì)需要的成本。完全集成的生存周期和內(nèi)容管理能力使得語(yǔ)音服務(wù)及其相關(guān)內(nèi)容可以容易地更新和重新部署，而無(wú)須停機(jī)。 Postbank 電話銀行的運(yùn)營(yíng)成本底線已經(jīng)顯著地降低了，同時(shí)在質(zhì)量和效率方面保持著持續(xù)改進(jìn)。
CTI論壇編輯
