據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)研究公司Infonetics Research稱(chēng)，在2010年，北美電信商從預(yù)定語(yǔ)音、視頻和互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)的美國(guó)家庭中創(chuàng)造的營(yíng)收將為2455億美元，較2009年增長(zhǎng)了2.1%。Infonetics公司還預(yù)測(cè)，北美家庭服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模到2014年將會(huì)增長(zhǎng)到2700億美元，其中語(yǔ)音服務(wù)創(chuàng)造的營(yíng)收會(huì)降低，而寬帶連接和視頻服務(wù)創(chuàng)造的營(yíng)收會(huì)增加。
　　“到2014年，視頻服務(wù)創(chuàng)造的營(yíng)收將會(huì)媲美語(yǔ)音服務(wù)創(chuàng)造的營(yíng)收。在家庭服務(wù)市場(chǎng)中，視頻服務(wù)用戶(hù)的數(shù)量變化最為有趣，這些視頻服務(wù)包括有線(xiàn)電視、衛(wèi)星電視和IPTV網(wǎng)絡(luò)電視。在2010年，家庭有線(xiàn)電視服務(wù)用戶(hù)數(shù)量與去年基本持平，衛(wèi)星電視用戶(hù)的數(shù)量在過(guò)去幾年中增長(zhǎng)緩慢，IPTV網(wǎng)絡(luò)電視用戶(hù)數(shù)量較去年增長(zhǎng)了40%。視頻服務(wù)被證明是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。盡管有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商在北美有由來(lái)已久，但是他們一直以來(lái)在價(jià)格政策上毫不讓步，結(jié)果導(dǎo)致大量用戶(hù)流失，轉(zhuǎn)而選用更為低廉的其他視頻服務(wù)。” Infonetics公司的VoIP和IMS首席分析師Diane Myers說(shuō)。
　　2010年，北美家庭移動(dòng)寬帶用戶(hù)的數(shù)量較2009年幾乎翻了一番，達(dá)到1500萬(wàn)左右，而根據(jù)Infonetics公司預(yù)測(cè)，2014年將躍升到7000萬(wàn)。
　　2010年上半年，就家庭移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)營(yíng)收而言，AT&T在排在第一位，占整個(gè)市場(chǎng)總額的29%，而Verizon排在第二位，約占26%;就移動(dòng)語(yǔ)音用戶(hù)的數(shù)量而言，這個(gè)比例正好相反，Verizon的移動(dòng)語(yǔ)音用戶(hù)數(shù)量排在第一位，占整個(gè)市場(chǎng)用戶(hù)數(shù)量的29%，而AT&T排在第二位，約占26%。因此，AT&T創(chuàng)造的平均用戶(hù)營(yíng)收更高。
　　　　　　

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