CTI論壇(ctiforum)3月31日消息（編譯/劉煜）：Inova解決方案公司最近發(fā)布了免費白皮書《呼叫中心LED墻板&LCD顯示器評估指南》，它幫助呼叫中心的管理者評估實時數(shù)據(jù)顯示器并決定如何選擇顯示器來最好的滿足他們的信息和指標的要求。
　　實時數(shù)據(jù)顯示器3個關鍵成功因素
　　這個新的資源描述了呼叫中心管理者必須了解的3個主要考慮的因素包括：清晰度、內容的靈活性和成本。這3個考慮的因素在決定選擇實時數(shù)據(jù)顯示器時發(fā)揮了很大作用。
　　Inova 解決方案公司銷售副總裁Mari Mitchell說： “我們以咨詢的角色與我們的客戶一起工作，這樣可以幫助評估他們的呼叫中心最需要什么類型的顯示器。在許多情況，方便安裝的LED墻板和LCD數(shù)字標牌的組合是最有效的解決方案�！�
　　LED墻板和LCD顯示器的優(yōu)勢
　　這兩種技術類型有許多優(yōu)勢，包括高清晰LED墻板和內容靈活性的LCD顯示器。Inova 公司的OnTrack呼叫中心墻板可以從100英尺遠的地方和寬視角閱讀，這個對大型呼叫中心非常有益。Inova 公司LCD上的呼叫中心數(shù)字標牌和四方互動功能除了滿足呼叫中心實時指標外，還可以提供多種內容選項。其中包括：Microsoft® PowerPoint、Adobe® PDF文件、Adobe® Flash視頻、視頻直播、網(wǎng)頁、RSS提要等等。
　　Inova解決方案公司是通信解決方案的領先供應商，他的產(chǎn)品遍布學校、大學、交通設施、醫(yī)院、呼叫中心、其他重要通信和實時信息等行業(yè)。
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