據(jù)韓國亞洲經(jīng)濟(jì)報(bào)報(bào)道，韓國保險公司將不得再收集顧客信息來進(jìn)行電話營銷。
　　28日根據(jù)保險界的消息，金融監(jiān)督院日前發(fā)布了《個人信息提供及使用相關(guān)注意事項(xiàng)》公文，向53家生命、損害保險公司傳達(dá)了相關(guān)指令。公文中關(guān)于保險公司個人信息搜集的通知尤為引人注目，并規(guī)定保險公司更改合約樣式。保險公司應(yīng)將個人信息提供、搜索同意書和市場營銷目的使用同意書分開。另外還規(guī)定保險公司應(yīng)向已經(jīng)簽約的顧客傳送指南，告之簽約人有權(quán)撤回信息使用同意書和拒絕接受電話營銷。
　　金融監(jiān)督院表示，這次下達(dá)公文是為了禁止保險公司利用自己的優(yōu)勢，強(qiáng)制要求顧客提供個人信息的行為，各保險公司要在下個月末前更改公司政策。
　　當(dāng)前一些保險公司在和顧客簽約時，要求顧客允許保險公司將人信息用于市場營銷，并沒有將顧客個人信息搜索、提供、使用區(qū)分開。事實(shí)上根據(jù)公司內(nèi)部政策的不同，保險公司使用顧客個人信息的比例也不同。國外A保險公司和韓國國內(nèi)B保險公司將顧客個人信息用作市場營銷的比率是100%。而實(shí)行其他政策的國內(nèi)C保險公司和國外D保險公司則分別為4.3%、13.8%。
　　金融監(jiān)督院一位有關(guān)人士表示，金融監(jiān)督院將指導(dǎo)保險公司更改政策，之后還會對各保險公司進(jìn)行檢查，對于沒有更改政策或沒有遵守新政策的保險公司將給予嚴(yán)厲的懲罰。

香港文匯報(bào)