市場研究機構(gòu)Synergy Research最新的全球企業(yè)SaaS市場季報顯示，微軟在今年第2季超越Salesforce，拿下企業(yè)SaaS市場之冠，不過，不同的SaaS服務(wù)種類也各有其市場主導(dǎo)者，而微軟主導(dǎo)的是協(xié)作服務(wù)，Salesforce則是顧客關(guān)系管理服務(wù)（CRM）。
另外，根據(jù)Synergy Research，前10大SaaS服務(wù)供應(yīng)商中，甲骨文（Oracle）的市場成長率最高，其次是微軟。
Synergy Research首席分析師暨研究總監(jiān)John Dinsdale表示，SaaS市場看似由后進廠商主導(dǎo)市場，但實際上，傳統(tǒng)軟體廠商在SaaS方面的營收更為迅速，且傳統(tǒng)軟體廠商擁有龐大的本地部署軟體（On-Premise Software）顧客基礎(chǔ)，也能積極開發(fā)這群顧客轉(zhuǎn)向SaaS的消費模式。
而以全球企業(yè)SaaS市場規(guī)模來看，2016年第2季全球企業(yè)SaaS市場營收相較于2015年第2季成長了33％，且超過110億美元，其中，ERP的營收成長了49％，為營收成長最多的SaaS服務(wù)，而SaaS市場中市占率最高的服務(wù)則是協(xié)作服務(wù)，營收成長了37％。
Synergy Research表示，雖然SaaS市場相較于IaaS或PaaS來得成熟，但全球企業(yè)SaaS的市場規(guī)模在未來5年內(nèi)將會成長3倍以上。同時，消費者端的SaaS市場規(guī)模則遠小于企業(yè)SaaS市場，成長力道也不如企業(yè)SaaS市場來得強大。
