• ·GSMA創(chuàng)新城市閃耀2017年世界移動大會2017-02-07
• ·Avtex和Genesys結(jié)成合作伙伴關(guān)系2017-02-07
• ·高清語音提高了用戶體驗2017-02-07
• ·人工智能可解讀客戶情緒，幫助呼叫中心客服提高服務水平2017-02-07
• ·改進客服 新西蘭航空公司新推聊天機器人2017-02-06

• ·華為參加CeBIT 2017預熱溝通會2017-02-06
• ·中興通訊助力移動運營商velcom云化轉(zhuǎn)型2017-02-06
• ·Radware攻擊緩解解決方案助美國移動運營商進行移動網(wǎng)絡(luò)擴展2017-02-06
• ·實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心優(yōu)化的七種最佳方法2017-02-06
• ·GSMA公布2017年Glomo獎提名名單2017-02-06

• ·OnApp v5.3方便云服務商提供增值服務20172017-02-06
• ·VMware公司揭開NSX半邊面紗，旨在推動DevOps能力2017-02-06
• ·Dialogic PowerMedia XMS獲得2016 NFV獎項2017-02-06
• ·奧地利銀行Erste Bank啟用視訊開戶服務2017-01-25
• ·印尼金光與中興通訊完成東南亞首個Pre5G測試2017-01-25

• ·理光集團采納Fabric技術(shù)向云端數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型2017-01-25
• ·IBM公司將可視化技術(shù)納入其安全產(chǎn)品組合當中2017-01-24
• ·Google云端通訊服務或成駭客勒索幫兇2017-01-24
• ·埃森哲報告：七成消費者喜歡AI客服2017-01-24
• ·IBM轉(zhuǎn)型成功云端成長33%2017-01-23

• ·transcosmos與一站式電子商務服務商Infracommerce達成合作2017-01-23
• ·CRM軟件開發(fā)商Pipedrive獲1700萬美元B輪融資2017-01-23
• ·現(xiàn)有客戶的價值遠勝過新客戶的價值2017-01-23
• ·特朗普稱Sprint將把5千銷售和呼叫中心客服崗位遷回2017-01-23
• ·Avaya將支持迪拜道路交通局免費電話呼叫中心2017-01-23

• ·新電信澳洲子公司獲旅游公司7500萬澳元合約2017-01-23
• ·聊天機器人在全渠道客戶和企業(yè)之間搭建橋梁2017-01-23
• ·IDC預計2020年亞太地區(qū)機器人支出將達到1330億美元2017-01-22
• ·NEC第三次躋身全球最具可持續(xù)性企業(yè)百強2017-01-22
• ·使用深度學習技術(shù)NICE發(fā)布Nexidia分析解決方案2017-01-22

• ·Genesys聯(lián)絡(luò)中心平臺整合VHT全渠道回呼功能2017-01-22
• ·全球語音識別產(chǎn)值2021年將達159.79億美元2017-01-20
• ·中興通訊助力velcom云化轉(zhuǎn)型2017-01-20
• ·諾基亞位列全球最可持續(xù)發(fā)展公司第18名2017-01-20
• ·Avaya宣布資本重組以優(yōu)化資本和財務結(jié)構(gòu)2017-01-20

• ·比利時Saint-Luc（UCL）醫(yī)院采用華為存儲構(gòu)建核心醫(yī)療服務平臺2017-01-20
• ·Nuance人工智能和互操作性技術(shù)閃亮2017國際消費電子展2017-01-20
• ·GSMA揭示移動對于孟加拉國的經(jīng)濟影響2017-01-20
• ·甲骨文 全球裁員“斷臂求生”拼云計算2017-01-20