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Genesys通過(guò)新的研發(fā)中心投資聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaa...: 老秦夜譯　　CTI論壇(ctiforum com)11月14日消息（編譯老秦）： Genesys在愛(ài)爾蘭總理Micheál Martin的支持下，在戈?duì)栱f開(kāi)設(shè)了一個(gè)新的...[詳細(xì)]

向云而生 | Genesys舉辦「G-Summit客戶體驗(yàn)峰會(huì)」: 　　2022年，Genesys于11月3日（周四）在上海外灘舉辦了年度 G-Summit客戶體驗(yàn)峰會(huì)，與生態(tài)合作伙伴攜手展現(xiàn)云轉(zhuǎn)型時(shí)代的客戶體驗(yàn)成功之道。今年...[詳細(xì)]

【Genesys博客】提高聯(lián)絡(luò)中心性能的5...
當(dāng)談到提供卓越的客戶體驗(yàn)（CX）時(shí)，“桌上籌碼”顯而易見(jiàn)：強(qiáng)大的技術(shù)、詳細(xì)的見(jiàn)解和訓(xùn)練有素的...

Genesys通過(guò)新的研發(fā)中心投資聯(lián)絡(luò)中心...
老秦夜譯　　CTI論壇(ctiforum com)11月14日消息（編譯老秦）： Genesys在愛(ài)爾蘭總理Miche&a...

向云而生 | Genesys舉辦「G-Summit...
　　2022年，Genesys于11月3日（周四）在上海外灘舉辦了年度 G-Summit客戶體驗(yàn)峰會(huì)，與生態(tài)合作...

聯(lián)絡(luò)中心如何使用人工智能？Genesys研...
老秦夜譯　　CTI論壇(ctiforum com)10月19日消息（編譯老秦）： Genesys發(fā)表了一項(xiàng)研究，探索...

主要產(chǎn)品

Genesys最頂尖的20項(xiàng)聯(lián)絡(luò)中心功...: Genesys 是聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)的長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)者，其 Cloud CCaaS 解決方案也緊隨其后。[詳細(xì)]

解決方案

5G智能客服，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的未來(lái): 　　5G互聯(lián)的事物都可以智能起來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)也將迎來(lái)全新的服務(wù)感受，用戶體驗(yàn)也會(huì)向高標(biāo)準(zhǔn)、...[詳細(xì)]

周五不上班！Atom銀行領(lǐng)先4天工...: 　　近日，英國(guó)宣布，70家英國(guó)公司的3300名員工開(kāi)始試行一周4天工作制，持續(xù)6個(gè)月，且員工薪...[詳細(xì)]

【Genesys博客】提高聯(lián)絡(luò)中心性...: 當(dāng)談到提供卓越的客戶體驗(yàn)（CX）時(shí)，“桌上籌碼”顯而易見(jiàn)：強(qiáng)大的技術(shù)、詳細(xì)的見(jiàn)解和訓(xùn)練有...[詳細(xì)]

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