云趣智能外呼機(jī)器人同時(shí)支持機(jī)器人外呼和人工外呼、交易觸發(fā)外呼和自動(dòng)預(yù)設(shè)模板式外呼。通過外呼任務(wù)管理模塊、名單管理模塊、持續(xù)跟進(jìn)模塊等實(shí)現(xiàn)整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理。

　　具有移動(dòng)座席，提供客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程移動(dòng)座席功能;

　　通過移動(dòng)端進(jìn)行外呼，支持預(yù)覽式、預(yù)測(cè)式和預(yù)占式服務(wù);

　　支持任務(wù)獲取、話后小結(jié)和移動(dòng)工單功能，提供全程錄音功能，后臺(tái)存儲(chǔ)，方便查詢。

　　應(yīng)用場(chǎng)景包括金融催收、銀行貸款、產(chǎn)品營(yíng)銷、滿意度回訪、電器報(bào)裝、企業(yè)招聘、活動(dòng)邀約、個(gè)性定制等，智能化程度高，減少人工工作量，為各行業(yè)通訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)提供良好解決方案。