Sun和PeopleSoft共推CRM解決方案

世峰 編譯 2001/04/05

　　Sun和PeopleSoft本周三宣布了一項全球聯(lián)盟，兩家公司將共建并銷售通訊業(yè)和經(jīng)紀業(yè)的CRM （客戶關(guān)系管理）解決方案。

　　PeopleSoft公司在通訊行業(yè)擁有43％的市場份額，而Sun公司是通訊業(yè)的頭號硬件供應(yīng)商，兩家公司選擇在經(jīng)紀業(yè)和通訊業(yè)進行合作，正是為了1+1>2。Sun公司的市場發(fā)展部副總裁 Doug Kaewert稱，使用在Sun公司的Solaris 8操作系統(tǒng)平臺上運行的PeopleSoftCRM解決方案的企業(yè)用戶可以全方位管理客戶生命周期（customer life cycle）。

　　Sun和 PeopleSoft這兩家硅谷公司10年來一直在不同領(lǐng)域進行合作，下一步它們還將在Sun的iForce Ready 中心就產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)創(chuàng)新進行更進一步的合作。

《計算機世界》2001/04/05