天劍公司續(xù)簽石家莊泵業(yè)集團(tuán)CRM系統(tǒng)
2006/11/21
金秋十月，天劍公司市場(chǎng)開(kāi)拓再傳佳音。在繼今年三月天劍公司簽約石家莊泵業(yè)集團(tuán)ERP系統(tǒng)之后，又于近日簽約集團(tuán)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。
今年以來(lái)，石家莊泵業(yè)集團(tuán)順利完成了企業(yè)改制，成立石家莊強(qiáng)大泵業(yè)集團(tuán)有限公司，新廠區(qū)建設(shè)和搬遷將于年底完成。集團(tuán)董事會(huì)“新體制，新機(jī)制，新管理，新技術(shù)，新裝備”的決策正一步步地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，企業(yè)蒸蒸日上，一片興旺。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，為了進(jìn)一步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，將管理沿伸到市場(chǎng)前端，集團(tuán)下決心在實(shí)施ERP的同時(shí)實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。
此次CRM的實(shí)施內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、潛在客戶管理、項(xiàng)目管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理、配件營(yíng)銷(xiāo)管理及商業(yè)智能等部份。實(shí)施范圍覆蓋集團(tuán)總部及下屬骨干子公司及分布全國(guó)的辦事處。天劍公司將采用基于J2EE的構(gòu)件技術(shù)建成覆蓋整個(gè)石泵集團(tuán)范圍，能與ERP實(shí)現(xiàn)集成的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓市場(chǎng)需求，管理客戶資源，對(duì)客戶實(shí)行全生命周期服務(wù)的目標(biāo)。
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