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售一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品

。。具有一定數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件開發(fā)力量的系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶無需關(guān)心復(fù)雜的CTI（呼叫中心）底層通訊技術(shù),利用安裝實(shí)施快速便捷、高穩(wěn)定性、高可靠性、高性價(jià)比、功能擴(kuò)展靈活、低維護(hù)、內(nèi)置CRM功能的博宇一體化交換機(jī)呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYIPPBX-CC2.0易學(xué)易用的全裝修菜單式二次開發(fā)環(huán)境輕松地對(duì)IVR（交互式自動(dòng)語音服務(wù)流程）軟件/人工座席軟件/統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件進(jìn)行二次開發(fā)(系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶的二次開發(fā)工作為:在產(chǎn)品內(nèi)置的可視化IVR流程編輯器中對(duì)自動(dòng)語音服務(wù)[IVR]模板流程的簡(jiǎn)單修改以及對(duì)人工座席/統(tǒng)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)庫（CRM）應(yīng)用軟件模板源代碼簡(jiǎn)單的修改與定制；僅要求參與呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施的軟件工程師具有一定的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)),即可實(shí)現(xiàn)完善的呼叫中心功能,并滿足最終客戶呼叫中心系統(tǒng)的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。對(duì)于CRM個(gè)性化業(yè)務(wù)需求較少的呼叫中心系統(tǒng)/客戶服務(wù)中心系統(tǒng)項(xiàng)目，經(jīng)過簡(jiǎn)單的系統(tǒng)參數(shù)（如中繼線路端口數(shù)量，人工座席數(shù)量，IVR自動(dòng)語音流程加載，座席工號(hào)/密碼/分機(jī)，座席組成員等）配置后，系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶無需做任何的軟件二次開發(fā)工作，博宇一體化交換機(jī)呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYIPPBX-CC2.0即可直接投入正式的商業(yè)運(yùn)行。從而有效地提升系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)/客戶服務(wù)中心系統(tǒng)項(xiàng)目的速度與工程質(zhì)量,大幅度地降低系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶實(shí)施呼叫中心系統(tǒng)/客戶服務(wù)中心系統(tǒng)項(xiàng)目的成本。

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