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2001—2002年中國(guó)CRM市場(chǎng)調(diào)研
目前，CTI論壇 與Frost & Sullivan 咨詢公司正在做一項(xiàng)有關(guān)中國(guó)2001年中國(guó)CRM（客戶關(guān)系管理）市場(chǎng)的多用戶報(bào)告，旨在了解CRM市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、用戶對(duì)CRM的需求及CRM市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
此問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象是CRM廠商和CEM客戶應(yīng)用。在您填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)務(wù)必留下您的有效聯(lián)系方法，以便我們進(jìn)一步核實(shí)。您所填寫(xiě)的問(wèn)卷中的所有內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)及您的聯(lián)系方法，我們將對(duì)其嚴(yán)格保密，在未爭(zhēng)得您同意前，不會(huì)向任何第三方透露。
受訪對(duì)象的任何單獨(dú)數(shù)據(jù)將以整體數(shù)據(jù)形式出現(xiàn)。同時(shí)，如果您填寫(xiě)的問(wèn)卷有效，您會(huì)在調(diào)研結(jié)束后，收到一份有關(guān)本次調(diào)研結(jié)果的簡(jiǎn)化報(bào)告"； 本次調(diào)研的截止日期為2002年5月19日，希望您在此日期前將填好的問(wèn)卷反饋給我們；在問(wèn)卷中凡涉及您認(rèn)為屬于企業(yè)保密數(shù)據(jù)的或沒(méi)有相關(guān)的數(shù)據(jù)的，可以選擇不回答。
本次調(diào)研的對(duì)象將主要包含以下三類：
歡迎參加：2001—2002年中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)調(diào)研
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