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2005年中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)調(diào)研
目前，CTI論壇正在進(jìn)行有關(guān)中國(guó)2005年呼叫中心市場(chǎng)的調(diào)研工作，旨在了解呼叫中心主要應(yīng)用行業(yè)的使用現(xiàn)狀、用戶需求及呼叫中心應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)。此問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象是已建有呼叫中心的企事業(yè)單位、未建（準(zhǔn)備建設(shè)）呼叫中心的企事業(yè)單位、呼叫中心設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商及應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商、呼叫中心外包服務(wù)提供商。在您填寫問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)務(wù)必留下您的有效聯(lián)系方法，以便我們進(jìn)一步核實(shí)。您所填寫的問(wèn)卷中的所有內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)及您的聯(lián)系方法，我們將對(duì)其嚴(yán)格保密，不會(huì)向任何第三方透露。受訪對(duì)象的任何單獨(dú)數(shù)據(jù)將以整體數(shù)據(jù)形式出現(xiàn)在報(bào)告中。
如果您填寫的問(wèn)卷有效，您會(huì)在調(diào)研結(jié)束后，收到一份有關(guān)本次調(diào)研結(jié)果的簡(jiǎn)化報(bào)告；本次調(diào)研的截止日期為2005年3月20日，希望您在此日期前將填好問(wèn)卷。在問(wèn)卷中凡涉及您認(rèn)為屬于企業(yè)保密數(shù)據(jù)的或沒(méi)有相關(guān)的數(shù)據(jù)的，可以選擇不回答。"
本次調(diào)研的對(duì)象將主要包含以下四類：
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