上海慧捷孟慧智

　　上�；劢菝匣壑牵�非常感謝各位媒體，也非常感謝Avaya給我們一個很好的機會。慧捷上海是一家傳統(tǒng)IT的企業(yè)，在三年以前，我們開始專注在語音方向上。那是因為我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的IT和語音的融合越來越快。從某種意義來講，我們原來在IT上做云計算，我們就發(fā)現(xiàn)隨著IT的發(fā)展，語音的融合，包括傳統(tǒng)的呼叫中心，也在往語音的呼叫中心轉(zhuǎn)移，我們和中國電信和中國移動，都幫助他們建立大量的云計算的呼叫中心，也積累了相應(yīng)的經(jīng)驗和服務(wù)的模式。我們也希望通過這個方式，和Avaya在這方面有更多的業(yè)務(wù)的結(jié)合。
   
　　從傳統(tǒng)意義上來講，我們主要專注于運營商和金融領(lǐng)域比較大型的客戶。今天為什么有機會坐在這里和各位交流？我們非常感謝Avaya，大型的企業(yè)的用戶的發(fā)展相對比較穩(wěn)定，節(jié)奏感也是非常明確的。但是有另外一個市場，在中型企業(yè)，這個市場其實是承上啟下的，發(fā)展的空間非常大，也非常的快速。

　　在整個中國來講，我們有一個統(tǒng)計，大型的企業(yè)的數(shù)量大概占15%到20%。小型企業(yè)是60%，剩下的百分之二三十屬于中型企業(yè)的市場。無論是從稅收，營業(yè)額，以及發(fā)展的潛力來講，都是非常大的�；�本上占到50%到60%的一個貢獻(xiàn)。這個市場是巨大的，我們過去和Avaya主要是專注于大型企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)在中型市場潛力非常的巨大，在這個過程中，我們也沒有碰到過非常合適的產(chǎn)品，或者是解決方案。今天我們非常高興，也非常興奮看到，Avaya推出這一款針對中型市場的解決方案，是all in one的，所有的功能都在一體機里面，這是非常能滿足用戶的需求的。我們也希望借助這樣的一個機遇，和Avaya一起在中型市場上發(fā)展，帶來更多的市場機遇，更好的服務(wù)我們的用戶，謝謝各位。