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- ·OrecX發(fā)布呼叫中心遠(yuǎn)程座席通話記錄軟件
- ·Aceyus利用AWS簡化聯(lián)絡(luò)中心操作
- ·Cognigy語音網(wǎng)關(guān)將客戶服務(wù)體驗(yàn)提升到新的水平
- ·到2025年，語音分析市場價值將達(dá)到38億美元
- ·新的呼叫中心和機(jī)器學(xué)習(xí)研究工具，旨在改善醫(yī)療保...
- ·Lifesize與Omilia合作，將對話式人工智能帶到聯(lián)絡(luò)中心
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- ·憑借新的增強(qiáng)功能，Zoom進(jìn)一步深入到完整的企業(yè)通...
- ·《Gartner 2020年會議解決方案魔力象限》報告發(fā)布
- ·Amazon Connect助蘇格蘭福利機(jī)構(gòu)將聯(lián)絡(luò)中心移至云端
- ·Talkdesk和Calldesk合作推動語音對話式AI在聯(lián)絡(luò)中...
- ·英國匯豐銀行聯(lián)絡(luò)中心推出新的語音驅(qū)動技術(shù)
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- ·Twilio計劃收購CDP領(lǐng)導(dǎo)者Segment
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- ·思科通過BabbleLabs技術(shù)消除WebEx會議中的背景噪音
- ·Verizon推出面向中小企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心解決方案
- ·研究表明，人工智能和客戶體驗(yàn)密切相關(guān)
- ·Avaya,Spearline團(tuán)隊確保OneCloud用戶的通話質(zhì)量
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- ·泰國國有運(yùn)營商采用Genesys云和AI平臺并與谷歌CCA...
