首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>保險　　　　　[相關(guān)廠商信息]

韓國保險公司禁止搜集顧客信息進行營銷

2011/06/29

　　據(jù)韓國亞洲經(jīng)濟報報道，韓國保險公司將不得再收集顧客信息來進行電話營銷。

　　28日根據(jù)保險界的消息，金融監(jiān)督院日前發(fā)布了《個人信息提供及使用相關(guān)注意事項》公文，向53家生命、損害保險公司傳達了相關(guān)指令。公文中關(guān)于保險公司個人信息搜集的通知尤為引人注目，并規(guī)定保險公司更改合約樣式。保險公司應(yīng)將個人信息提供、搜索同意書和市場營銷目的使用同意書分開。另外還規(guī)定保險公司應(yīng)向已經(jīng)簽約的顧客傳送指南，告之簽約人有權(quán)撤回信息使用同意書和拒絕接受電話營銷。

　　金融監(jiān)督院表示，這次下達公文是為了禁止保險公司利用自己的優(yōu)勢，強制要求顧客提供個人信息的行為，各保險公司要在下個月末前更改公司政策。

　　當(dāng)前一些保險公司在和顧客簽約時，要求顧客允許保險公司將人信息用于市場營銷，并沒有將顧客個人信息搜索、提供、使用區(qū)分開。事實上根據(jù)公司內(nèi)部政策的不同，保險公司使用顧客個人信息的比例也不同。國外A保險公司和韓國國內(nèi)B保險公司將顧客個人信息用作市場營銷的比率是100%。而實行其他政策的國內(nèi)C保險公司和國外D保險公司則分別為4.3%、13.8%。

　　金融監(jiān)督院一位有關(guān)人士表示，金融監(jiān)督院將指導(dǎo)保險公司更改政策，之后還會對各保險公司進行檢查，對于沒有更改政策或沒有遵守新政策的保險公司將給予嚴厲的懲罰。

香港文匯報

羅青：保險企業(yè)電話贈險行為不屬違規(guī) 2011-06-28

福建電話營銷業(yè)務(wù)保險公司將使用全國統(tǒng)一新號碼 2011-06-24

澳洲呼叫中心運營商與電話銷售顧問公司合作 2011-06-24

大都會改寫壽險銷售模式直效行銷連續(xù)4年盈利 2011-06-23

熱點專題: 呼叫中心電話營銷
分類信息: 電話營銷_與_呼叫中心電話營銷_與_保險呼叫中心_與_國外動態(tài) 呼叫中心_與_保險

洞头县| 深圳市| 徐州市| 辛集市| 沅江市| 阳曲县| 武功县| 裕民县| 清新县| 贵阳市| 乌拉特前旗| 内乡县| 重庆市| 梧州市| 武功县| 禄丰县| 伊吾县| 水城县| 台南市| 晴隆县| 双江| 江阴市| 贵德县| 天水市| 军事| 平凉市| 资阳市| 岢岚县| 新民市| 苏尼特右旗| 白银市| 应城市| 武城县| 百色市| 高清| 白城市| 怀远县| 北海市| 商河县| 南平市| 新余市|