CTI論壇(ctiforum)9月7日消息（記者 楊毅): 據(jù)報(bào)道，2012年9月5日，首屆中國國際電子商務(wù)與物流交流會(huì)暨信息化CIO峰會(huì)將在北京西苑飯店盛大召開，屆時(shí)，國家工業(yè)化和信息化部政策司副司長辛仁周、亞馬遜中國物流總監(jiān)趙雄飛以及京東商城副總裁張立民等眾多重量級領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓都將與會(huì)，與參加會(huì)展的眾多業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行分享交流。
 
　　據(jù)悉，本次大會(huì)是由中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟主辦，中國電子商務(wù)與物流網(wǎng)承辦的一次重要峰會(huì)，大會(huì)以“融合統(tǒng)籌、智能聯(lián)運(yùn)、營造全球電子商務(wù)物流核心競爭力”為主題，探討業(yè)態(tài)融合、模式創(chuàng)新、多路統(tǒng)籌、智能協(xié)同的發(fā)展途徑。
 
　　記者從本屆展會(huì)中了解到，對電子商務(wù)及物流領(lǐng)域功不可沒的呼叫中心企業(yè)也表現(xiàn)出對此次展會(huì)的重視程度，其中，專注呼叫中心領(lǐng)域近15年的HOLLYCRM（合力金橋軟件）盛大參展。不僅如此，專業(yè)性極強(qiáng)的合力金橋軟件還派出了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，在會(huì)中進(jìn)行產(chǎn)品演示及用戶答疑。
 
       合力金橋軟件對此次會(huì)展的重視，主要是由于在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流都得到了飛速的發(fā)展，企業(yè)從產(chǎn)品營銷中的注重產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝等等因素，逐漸注重起“以客戶為核心”的服務(wù)性，為了讓用戶有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，各大企業(yè)紛紛將提升客服中心系統(tǒng)作為發(fā)展的重點(diǎn)。合力金橋軟件正是這些企業(yè)所需要的可信賴的伙伴。
 
　　據(jù)了解，被譽(yù)為呼叫中心業(yè)內(nèi)“領(lǐng)航者”的合力金橋軟件，此次重點(diǎn)展出的是其7x24租用型呼叫中心，該解決方案是合力金橋軟件以SaaS模式，全力打造“不受地域、業(yè)務(wù)量拓展限制的”資源節(jié)約型新呼叫中心，它的租用性和分析性為眾多企業(yè)所推崇。搭建“7x24租用型呼叫中心”的企業(yè)完全不需要投資呼叫中心設(shè)備，這大大減少了他們的資金投入，降低了運(yùn)營成本；不僅如此，它還將CRM（客戶關(guān)系管理）同Saas運(yùn)營管理思想無縫融合，可以針對客服中心的工作量和業(yè)務(wù)量等數(shù)據(jù)定制功能多樣性的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為公司及時(shí)分析調(diào)整客服運(yùn)營提供科學(xué)依據(jù)。
 
　　目前，針對電子商務(wù)領(lǐng)域和現(xiàn)代物流，合力金橋軟件已經(jīng)有足夠成熟的呼叫中心解決方案。在展會(huì)現(xiàn)場，合力金橋軟件展臺(tái)將全程開放其解決方案及設(shè)備展覽，以專業(yè)的素質(zhì)和優(yōu)秀的企業(yè)形象迎接您的光臨。