IDC預(yù)測(cè)，2003年美國(guó)將在VoIP市場(chǎng)上獲得巨大進(jìn)展，而ILEC和小型傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)則將不斷萎縮。

　　IDC預(yù)測(cè)VoIP市場(chǎng)將從2003年的2.81億美元增長(zhǎng)到2007年的67億美元，而傳統(tǒng)的Centrex方式的語(yǔ)音服務(wù)則將在2007年下降到28億美元。

　　企業(yè)客戶應(yīng)制定部署VoIP的戰(zhàn)略，并找出在眾多服務(wù)選擇之中最具有成本優(yōu)勢(shì)而且功能性強(qiáng)的解決方案。這對(duì)于ILEC和本地話音服務(wù)提供商而言也是個(gè)挑戰(zhàn)，他們要考慮如何分析市場(chǎng)并吸引用戶。ILEC需要決定如何部署托管話音服務(wù)，如何利用軟交換技術(shù)開(kāi)發(fā)下一代的體系架構(gòu)。各種集成的解決方案如IP Centrex網(wǎng)關(guān)也將大規(guī)模使用。

　　從長(zhǎng)期來(lái)看，應(yīng)用的融合是必然的，基于SIP的解決方案也會(huì)越來(lái)越火爆，比如UDC的應(yīng)用。IDC認(rèn)為UDC與IP通信市場(chǎng)非常類似，將越來(lái)越受到關(guān)注。IDC預(yù)計(jì)UDC在未來(lái)2年內(nèi)將取得相當(dāng)大的成就，這將改變這一市場(chǎng)的狀況。

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